ATCANET: Web corporativo - topacio.portal

Destacamos

La excusa de las empresas para no utilizar soluciones "Open Source" es que son de baja calidad o su uso es peligroso.

Realmente, esto no es cierto y las empresas que no se han planteado esta alternativa, están dejando pasar una oportunidad de reducir sus costes de informática ó de invertirlos de mejor forma.

En la actualidad, cualquier puesto de trabajo de oficina y/o servidor de intranet o internet podría estar utilizando exclusivamente software "open source" consiguiendo niveles de usabilidad y eficiencia equivalente y/o superiores al de aplicaciones comerciales.

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topacio.portal (español)

Soporte y garantía

Todos los productos y servicios de ATCANET tienen una garantía, que permite asegurar una adecuado funcionamiento ante cualquier contingencia, existiendo la posbilidad de contratar extensiones de estas garantías.

Este servicio de soporte está accesible a través de diferentes medios (teléfono, e-mail, web), que permite asegurar una adecuada respuesta ante cualquier contingencia.

Dependiendo de los requerimientos del Cliente, se pueden diseñar y contratar Planes de Soporte específicos que atiendan a cuestiones tales como (tiempos límite de respuesta, horarios de atención especiales, ...)

Inicio

el gestor del conocimiento

la necesidad

Las empresas generan y manejan gran cantidad de información, procedente de diversas fuentes. Esta información se pone a disposición de los miembros de la organización a través de diferentes soportes: circulares, boletines, tablones de anuncios, manuales, etc.

Los portales corporativos posibilitan la integración de la información, permitiendo a las empresas:

Consolidar y estructurar la información.
Ofrecer herramientas de colaboración y participación.
Contar, de este modo, con una herramienta de conocimiento muy eficaz y poderosa.

topacio.portal transforma los datos en información útil para el empleado

la solución

Ejemplo de la aplicación de gestión de planes de vacaciones

topacio.portal es una plataforma de generación de portales corporativos. Cuenta con una serie de módulos prediseñados que se adaptan a las necesidades funcionales y de implantación del cliente

Además de dotar a la empresa de herramientas de colaboración y gestión de la información sobre la estructura de un portal, permite:

presentar la información en el momento, formato y lugar en el que se requiere,
mejorar la calidad de los servicios ofrecidos al cliente/usuario,
fomentar la colaboración, la participación y la contribución de experiencias prácticas en las organizaciones,
integrar los procesos administrativos,
ofrecer a la organización una potente herramienta de trabajo diario.

los beneficios

La implantación de topacio.portal genera valor añadido para la empresa y sus empleados:

Empresa y empleados
Ahorros	Reduce los costes operativos, ya que automatiza las tareas y optimiza los flujos de trabajo
Comunicación	Facilita y aumenta la comunicación entre los departamentos de la empresa, permitiendo la gestión de campañas de marketing interno
Tiempo real	Facilita el acceso a la información en tiempo real. Ofrece un acceso unificado que garantiza la seguridad y la confidencialidad
Colaboración	Constituye un entorno de colaboración entre la empresa y los empleados.
Globalidad	La información se convierte en conocimiento, eliminando las barreras de distancia y disponibilidad

las posibilidades

La solución topacio.portal está formada por un conjunto de aplicaciones y funciones que permiten conformar un portal corporativo. La estructura de sus componentes se divide en dos partes claramente diferenciadas:

Núcleo corporativo

conjunto de herramientas y módulos que constituyen el corazón de la solución,
existen cuatro apartados principales de herramientas: de colaboración, de administración, de desarrollo y módulos básicos,
estos apartados incluyen numerosas funciones: enlaces, encuestas, personas, foros, tablón de noticias, sugerencias, agenda, mapa del portal, buscador, mi resumen, libreta de contactos, estadísticas, identificación del usuario, auditoría, gestor de eventos, gestor de aplicaciones, fichas, gestor de organización, gestión de documentación, etc.

Módulos adicionales

aplicaciones prediseñadas que se encuentran agrupadas en áreas funcionales,
las áreas funcionales son partes del portal con contenidos homogéneos,
- Asesor personal. Gestiona el acceso a toda la información disponible en la entidad —para productos y servicios— a través de una pantalla que permite hacerlo bajo diferentes puntos de vista o visiones
- Trabajo en grupo. Herramienta diseñada para centralizar toda la información existente en el portal sobre un proyecto y para hacer el seguimiento del estado de todas las tareas que tiene asociado
- Gestor de indicadores de negocio. Aplicación diseñada para aprovechar la información recabada por las diferentes aplicaciones del portal. Permite la elaboración de informes a través de la definición de distintas consultas —generando un listado de todas las consultas disponibles— y la asociación a cada una de ellas de los roles precisos para la persona que vaya a ejecutarla o administrarla
- Actividades administrativas. Comprende diferentes aspectos funcionales que se agrupan en tres categorías: actividades operativas, de recursos humanos y financieras.
- Calidad. Gestión de los input del cliente final: recepción y seguimiento de reclamaciones, quejas, sugerencias y felicitaciones.
- Portal del empleado. Módulo diseñado para proveer un espacio de libre uso a las diferentes agrupaciones de personas existentes en la entidad: sindicales, deportivas, culturales, etc.
- Formación. Gestiona la suscripción a los cursos de formación que la empresa oferta a sus empleados. Posee un generador de cursos on-line
- otros módulos desarrollados son: gestión de gastos, gestión de recursos, pedidos de material, gestión de averías, calendario laboral, comunidad virtual, etc.

los aspectos técnicos

Para instalar topacio.portal es necesario disponer de un servidor web con intérprete PHP, soporte Java y una base de datos relacional.

Su funcionamiento está probado en plataformas de código libre como LINUX, Apache/ TOMCAT y base de datos MySQL.

topacio.portal permite convertir la información en conocimiento, eliminando las barreras de distancia y disponibilidad.

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